여행..쉽지않지만..한번은 해 봐야할 일!!!

호주 뉴질랜드 워킹홀리데이 - 서비스란 무엇인가? 워킹홀리데이 프로그램을 진행하려고 하다 보면, 항공, 유학원등을 거치게 되는 경우가 있다. 서비스를 이용하게 된다는 것인데.. 우리나라는 서비스란 의미가 좀 다르게 적용되어 있는거 같다. 외국에서 있는 분들의 이야기를 들어보면.. 한국은 너무나 과하게 직원들의 희생(?)을 강요한다는 것이다. 그리고 전화 목소리가 친절하다가 친절한게 아니라고 생각하는 사람들도 많다. 예전에..이런 경우가 있었다. 휴대폰에 이상이 생겨서 서비스 센터를 방문할 일이 있었는데.. 담당 기사분이 증상에 대해서 확인하고, 처리 과정까지 잘 알려준 적이 있었다. 그러면 이 담당자가 나에게 해야 하는 서비스는 다해준 것이다. 그런데..우리나라 업체들은 여기에 이 직원들의 업무 분야가 ..

호주 뉴질랜드 워킹홀리데이 - 생각의 차이, 노동에 대한 생각 차이 이제 2일뒤면.. 설날이 시작된다.. 아마도 특정한 이유가 아니라면, 설날은 모두가 즐기는 날이어야 한다. 그런데.. 오늘 대형마트를 갈 일이 있었다. 거기서 사실 좀 충격을 먹고. 멍해진다.. [설날 당일 정상영업합니다.] 너무나 당연하게 알려주는 저 문구를 보는 순간.. 우리나라 노동의 현실을 단적으로 알려주고 있다는 것이다. 잠깐 비교를 해보자면... 뉴질랜드의 교통편을 살펴보면.. 우리나라 사람들은 이해를 하기 어려운 방식을 진행한다. 연말에 일정기간동안 오클랜드 철도는 운행을 하지 않는다.. (연말에 브리토마트 기차역에 가보면 떡하니 붙어 있으니.. 한번쯤 차근 차근 읽어봐라,, 영어라고 도망가지 말고...) 그 기간동안 버스를..